Fecha de entrada en vigor: 07 de julio, 2025
En SERVICIOS ELECTRICOS, MECANICOS Y SANITARIOS SEMS («nosotros», «nos», o «la Empresa»), respetamos la privacidad de nuestros contactos y nos comprometemos a proteger cualquier dato personal o profesional que recolectemos en el marco de nuestras actividades comerciales.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando nos comunicamos con otras empresas o profesionales a través de WhatsApp Business u otros canales.
1. Finalidad del Tratamiento
Recopilamos y tratamos información con el único propósito de:
- Establecer relaciones comerciales con proveedores, prestadores de servicios u otros contactos profesionales.
- Solicitar cotizaciones, productos o servicios.
- Realizar gestiones administrativas, logísticas o de seguimiento comercial.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y tratar la siguiente información:
- Datos de contacto profesional: nombre de la empresa, número de teléfono.
- Mensajes e interacciones comerciales mantenidas por WhatsApp u otros medios.
- Datos técnicos limitados, como fecha y hora de los mensajes, cuando sean necesarios para fines de control o trazabilidad.
3. Base Legal
La base legal para el tratamiento de estos datos es:
- Interés legítimo comercial, cuando contactamos con otras empresas para fines propios de nuestra actividad económica.
- Consentimiento, cuando así se requiera, por ejemplo para almacenar información más allá de la interacción puntual.
4. Uso de WhatsApp Business
La comunicación se realiza a través de la API oficial de WhatsApp Business, proporcionada por Meta Platforms, Inc.
Puede revisar las políticas de privacidad de WhatsApp aquí:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Meta puede actuar como proveedor de servicios para el envío y recepción de mensajes, y puede conservar metadatos relacionados con la comunicación.
5. Conservación de los Datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para:
- Mantener un historial de las interacciones comerciales.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
- O hasta que usted solicite su eliminación, en caso de tratarse de datos personales.
6. Compartición de Datos
No compartimos su información con terceros, excepto cuando lo exija una ley, autoridad judicial o administrativa.
7. Derechos del Titular de los Datos
Usted tiene derecho a:
- Oponerse al tratamiento, o solicitar la limitación del mismo.
- Retirar su consentimiento, si aplica.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los canales indicados a continuación.
8. Contacto
Servicios Electricos, Mecanicos y Sanitarios (SEMS)
Correo electrónico: info@semsrd.com
Dirección: Calle 14 No. 16 A, Ensanche Julieta, Santo Domingo